Videosamtaler via Sundhed.dk

Videosamtaler tilbydes via Sundhed.dk’s sikre løsning.

Sådan gør du

Når vi aftaler en videosamtale, sender jeg dig en mail med et link som fører dig til mit 'venteværelse' på Sundhed.dk. Her starter samtalen på det aftalte tidspunkt, når jeg lukker dig ind i samtalen.

Ved at følge linket bliver du guided skridt for skridt. Skulle der opstå problemer er her en detaljeret vejledning. Punkterne 1-6 kan med fordel testes i god tid før vores samtale så vi ikke skal bruge tid på teknikken.

  1. I Google Chrome eller Firefox fra en PC eller Mac følger du linket
    https://videopsykolog.sundhed.dk/26764025
    Løsningen fungerer ikke på iPad eller fra en mobil.
  2. Log ind med dit NemID. Hvis det er dit første besøg på Sundhed.dk vil du blive bedt om at bekræfte dit cpr-nummer ved indtastning.
  3. Vælg nu ‘Tjek in’
  4. Du kan blive anmodet om at give tilladelse til at Sundhed.dk kender din placering, dette kan du afslå ved at vælge Bloker.
  5. Du bliver bedt om at tillade brug af dit kamera og din mikrofon. Dette skal du acceptere ved at trykke på knappen Tillad.
  6. Du kan nu foretage en test af dit videobillede og at du har lyd. Følg vejledningen på skærmen.
    Læs mere om hvordan du løser de mest almindelige problemer her.
  7. Når det er tid til vores møde trykker du på knappen ’Alt OK – fortsæt’
  8. Jeg vil sidde klar og starte vores videosamtale.

Hvis du oplever problemer kan du ringe eller sende en SMS til .

Du kan læse mere om løsningen på Sundhed.dk